Kostenlose Lieferung

FAQ

Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?

Wir benötigen 1-2 Tage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und dann 1-3 Wochen, um sie an Sie zu liefern.

 

Versenden Sie in die ganze Welt?

Ja absolut. Wir versenden weltweit.

 

Woher versenden wir Ihr Produkt?

Unser Pufferdepot befindet sich in Frankreich. Unsere internationalen Lager befinden sich in den USA und in China.

 

Geben Sie Informationen zur Produktverfolgung / -verfolgung an?

Ja, warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail unter:

custom@jollyspainrelief.com

Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was ist los?

Unsere Produkte werden gemäß Ihrer Bestellung separat geliefert. Wenn dies beispielsweise Artikel aus zwei verschiedenen Lagern enthält, erfolgt daher zwei Lieferung. Der Rest der Bestellung wird höchstwahrscheinlich in Kürze eintreffen.

 

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse:

custom@jollyspainrelief.com  und wir werden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zusenden.

 

Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was dauert so lange?

Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können stattdessen Ihre Bestellung verfolgen und jederzeit sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie immer noch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Rückverfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich danach erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter:

custom@jollyspainrelief.com 

 

Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir tun unser Bestes, um Probleme unserer Kunden mit ihren Online-Artikeln zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir die Zahlung natürlich abschließen, falls der Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum der Bestellung eingelegt wird und die betreffenden Produkte nicht zum Verkauf angeboten werden. . Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückerstattungsrichtlinien

https://jollyspainrelief.com/fr/policies/refund-policy 

 

unsere Garantien

KOSTENLOSE LIEFERUNG

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Die Sendungsverfolgung ist kostenlos

30 TAGE

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Geld-Zurück-Garantie

99% ZUFRIEDEN

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Unsere Kunden haben uns mit 4,8 / 5 bewertet

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